Política de Privacidad

Fecha de vigencia: Enero 2025

En All Day Tours Group, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación. Preferencias de viaje, datos de pasaporte (si son necesarios para las reservas) y otra información requerida para la organización de su viaje.

    Información No Personal: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información sobre su interacción con nuestro sitio web, como páginas visitadas y tiempo de permanencia.

    Información de Pago: Datos de pago, como información de tarjeta de crédito, procesados de manera segura a través de proveedores de pago externos. No almacenamos los datos completos de pago en nuestros servidores.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

  • Procesar sus reservas y gestionar sus arreglos de viaje.

  • Comunicarnos con usted respecto a sus reservas, actualizaciones o promociones.

  • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.

  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

3. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten con reservas, pagos, alojamiento u otros servicios relacionados con viajes.
  • Autoridades Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de nuestro negocio.

4. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o uso indebido. Estas incluyen:

  • Servidores seguros y tecnologías de encriptación para datos sensibles.

  • Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado.

Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún sistema puede garantizar una seguridad del 100%. Le recomendamos utilizar nuestros servicios de manera responsable.

5. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso y Corrección: Solicitar acceso a sus datos o corregir información inexacta.

  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a obligaciones legales y contractuales.

  • Portabilidad de Datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.

  • Cancelación de Suscripción: Darse de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en sales@alldaytours.com o llámenos al +1 877 811 0201.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas pueden incluir:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.

  • Cookies Analíticas: Para analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios.

  • Cookies Publicitarias: Para ofrecer anuncios personalizados según sus intereses.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos de inmediato.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede contactarnos:

Teléfono: +1 877 811 0201
Correo electrónico: sales@alldaytours.com
Dirección: 3251 NW 69 ST, Miami, FL 33147

Al utilizar los servicios de All Day Tours Group, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta los términos de esta Política de Privacidad.

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